Telefónica brasileña mejora prestación de servicios con solución de Progress Software
La compañía de comunicaciones brasileña Global Village Telecom Brasil (GVT) dio a conocer que implementó la solución Progress Communication Order Management (COM) a través de su infraestructura OSS/BSS, para gestionar los procesos medulares alrededor de la prestación de servicios al cliente y las actividades de manejo de excepciones para servicios Read More