Tendencias de la experiencia del cliente en 2020
¿Qué factores hacen que los clientes regresen? ¿Cuáles son las mejores prácticas que distinguen a los líderes del resto? Aquí se presentan las 5 principales tendencias de la interacción y Experiencia del Cliente, basadas en el índice de datos Zendesk Benchmark realizado en 140 países. ¡Consulta aquí todos los resultados Read More