Día: 29 de marzo de 2023

Negligencia de empleados, tan preocupante como las filtraciones de datos por ciberataques

Las filtraciones de datos de los sistemas internos causadas por ciberataques (25%) o por negligencia de empleados (24%) son el problema de seguridad más frecuente al que se enfrentan tanto las PyMEs como grandes empresas de Latinoamérica, de acuerdo con el reporte IT Security Economics de Kaspersky. Las crecientes preocupaciones sobre la Read More

Thomson Reuters presenta herramienta que agiliza el cierre fiscal y financiero de las empresas

Thomson Reuters lanza ONESOURCE Tax Provision en México, una aplicación en la nube para automatizar el cálculo de impuestos, con integración a ERP y fuentes de datos de clientes. Basada en integraciones automatizadas, la herramienta permite consolidar datos de diferentes países para obtener informes, reduciendo la intervención manual y el riesgo de Read More

Identificación de sentimientos a través de la inteligencia artificial: innovación para la atención al cliente

Nunca se había estado tan cerca de entender al cliente como ahora, por más que la frase “el cliente siempre tiene la razón” lleva años siendo un mandamiento en las empresas. En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) aplicada para la atención al cliente, permite la identificación de sentimientos de Read More