Fujitsu ha publicado su informe «Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey Report 2020», en el que se destacan los resultados de una encuesta realizada a 900 CxO y a los responsables de la toma de decisiones de grandes y medianas empresas repartidas en diferentes industrias de 9 países. En esta cuarta edición se examinan las percepciones de los dirigentes empresariales en torno a los factores de éxito de la transformación digital (DX) y en cómo puede aportar valor a la sociedad.
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Estos son algunos de los puntos destacados:
- 1. Percepción de aportar valor a la sociedad
El 92% de los encuestados está de acuerdo en que deben proporcionar valor a la sociedad para que sus negocios sean más sostenibles. Las razones para una transformación digital incluyen aumentar el valor del producto y la marca, y atraer a las generaciones más jóvenes, que son muy conscientes de los problemas sociales y cuyas opiniones y actividades están impactando las políticas y los negocios.
Además, alrededor del 80% de los encuestados está de acuerdo en que es importante brindar valor a múltiples partes interesadas, como clientes, empleados, socios y comunidades locales, así como a los accionistas. Los resultados demuestran que la búsqueda de ganancias por sí sola no es suficiente para lograr la sostenibilidad. Las organizaciones deben proporcionar valor a múltiples partes interesadas.
- 2. Desafíos y factores de éxito para proporcionar valor a la sociedad.
El 35% de los encuestados tuvo dificultades para desarrollar proyectos prácticos que aporten valor a la sociedad a través de los negocios. El 34% dijo que era difícil identificar un claro retorno de la inversión. Mientras tanto, los encuestados indicaron que alinear su estrategia con la entrega de valor social y cambiar la mentalidad de sus empleados son dos factores clave de éxito para proporcionar valor a la sociedad.
- 3. Transformación Digital y aportando valor a la sociedad
El 89% de los encuestados que han entregado resultados de las iniciativas DX dijeron que estos esfuerzos les han permitido proporcionar un valor exitoso a la sociedad, demostrando una contribución positiva tanto a los negocios como a la sociedad en general. El valor social que han brindado a través de las iniciativas de transformación digital incluye una mayor seguridad personal, un mejor bienestar, contribuir a ciudades inteligentes y sostenibles y abordar el cambio climático.
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Además, las organizaciones que ofrecen resultados exitosos de sus iniciativas DX pueden proporcionar más valor a la sociedad. Fujitsu se compromete a hacer que el mundo sea más sostenible mediante la creación de confianza en la sociedad a través de la innovación. Los resultados de esta encuesta ayudarán a Fujitsu a continuar sirviendo como un socio confiable de DX, al mismo tiempo que ayudan a los clientes a tener éxito en los negocios y a proporcionar valor a la sociedad.