Sin embargo, en la mayor parte de las organizaciones, ésta permanece oculta detrás de mucha información operacional que sólo a un administrador de almacenamiento podría gustarle. Podemos afirmar que existe mucha información esperando a ser explotada y puesta al servicio de cualquier nivel de la organización. Para poder tener una visión mucho más profunda de sus ambientes, las empresas necesitan implantar una solución Administración de Recursos de Almacenamiento (“Storage Resource Manager” o SRM por sus siglas en inglés) que combine las mejores y más robustas capacidades de recolección de información y de análisis de negocio. Las empresas suelen ver una solución SRM simplemente como una herramienta para administrar sus dispositivos de almacenamiento, sin embargo, pueden sacar mucho más valor de ella al usar las herramientas de análisis para ayudar a los gerentes de la organización a hacer mejores decisiones de negocio. Haciendo ILM Posible Antes de embarcarse en una estrategia ILM, una organización debe “descubrir” su ambiente, esto significa crear una base para su información y recursos de almacenamiento. Sin una solución de SRM, esta tarea debe ser hecha manualmente y requiere de un trabajo intensivo. Los usuarios deben reunir una enorme cantidad de información, como: § Elementos de infraestructura físicos (Arreglos de disco, servidores, switches, bibliotecas de cinta, etc.) así como su capacidad y valor en libros. § Características de desempeño. § Interconexiones entre los diferentes elementos de infraestructura. § Provisiones de Seguridad (World Wide Names (WWN’s) y zonas). § Herramientas para administración de los dispositivos existentes. § Estructura de la información (LUN’s, volúmenes, etc). § Políticas definidas en el software de respaldo. § Relación entre todo lo anterior y las aplicaciones de los usuarios. Con una solución de SRM, las organizaciones obtienen una muy buena visibilidad de su infraestructura de almacenamiento automáticamente. De hecho, algunas herramientas llegan incluso a mostrar las interconexiones y relaciones en un mapa detallado que ilustra de forma gráfica el ambiente completo. El software SRM realiza todo el pesado y difícil levantamiento de información, para que, con la información en la mano, el equipo de ILM pueda empezar rápidamente con la tarea de clasificar la información y desarrollar las políticas alrededor de la información; éstas son las tareas más importantes para tener una estrategia ILM. La información recolectada por el software SRM puede ser utilizada a través del tiempo para sustentar el proyecto ILM al reportar de manera precisa gastos; a sustentar recomendaciones a la organización sobre cambios en los procesos administrativos y a informar de manera general a la alta gerencia sore otros asuntos relacionados con iniciativas ILM. El Valor de las Herramientas de Análisis de Negocio El verdadero valor de una solución de SRM aparece cuando ésta transforma la enorme cantidad de datos que recolecta en información realmente relevante que ayudará a los gerentes a entender y analizar el ambiente que administran. Al aplicar las herramientas de análisis de negocio, las soluciones SRM producen un informe que es de valor inmediato y fácil de interpretar para tomar decisiones. Aunque muchas veces el SRM es visto como una herramienta para el administrador de almacenamiento, la realidad es que ayuda a revelar información que puede impactar la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Las herramientas de análisis de negocio y reporteo pueden filtrar la información para ser presentada a diferentes usuarios, dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, la información reunida por los reportes de respaldos pueden decirle al administrador de almacenamiento qué respaldos han fallado y al mismo tiempo asegurar al CIO que la compañía está o no cumpliendo con los requisitos legales de retención de la información