Hoy, la mayoría de los servicios bancarios no están adaptados a las personas que padecen alguna discapacidad. El 90% de las personas con problemas de visión se han enfrentado alguna vez en su vida a un fraude o se han encontrado con un error en un punto de venta. Con estos datos, Thales ha decidido desarrollar una tarjeta de pago por voz, una solución que ofrece confianza y autonomía a las personas con problemas de visión en su experiencia de pago diaria. Esta tarjeta vocaliza cada paso de una transacción, ya cuenta con la certificación de Visa y MasterCard.
El compromiso mundial es promover la diversidad y la inclusión para construir un entorno mejor para todos. En colaboración con su socio Handsome, una empresa de tecnología financiera francesa especializada en soluciones inclusivas para personas con discapacidad, Thales decidió utilizar su experiencia en el ramo para ofrecer soluciones inclusivas en el ámbito de los pagos.
Para poder utilizar la tarjeta de pago por voz, lo único que tienen que hacer los usuarios es instalar una aplicación en su teléfono móvil, que se asocia de forma exclusiva a su tarjeta. Una vez instalada, cada vez que realizan un pago, la aplicación vocaliza el importe de la transacción antes de que el usuario lo valide con su código secreto.
La tarjeta de pago por voz de Thales funciona como un dispositivo conectado que recupera el importe del terminal de punto de venta y lo comunica a la aplicación móvil a través de Bluetooth. A continuación, el cliente puede escuchar la información a través del altavoz del teléfono o de los auriculares.
Esta solución se comercializará próximamente en varios bancos alrededor del mundo, que están convencidos de su utilidad.
«En Thales sabemos que la innovación tiene la capacidad de resolver numerosos problemas. Por eso, con el apoyo de Handsome decidimos abordar los problemas a los que se enfrentan las personas ciegas y con discapacidad visual. Desde entonces, se ha visto que la solución es útil para otras discapacidades. En definitiva, estamos encantados de que nuestros avances contribuyan a crear soluciones de pago más sostenibles y responsables», declaró Bertrand Knopf, vicepresidente de Servicios Bancarios y de Pago de Thales.
Aún no se ha especificado si existen platicas para traer esta solución a bancos en México en los próximos meses.