Durante el SAP Forum 2012, Alestra recordó que debido a una alianza con SAP, ofrece los servicios de ERP de SAP bajo el esquema Software como Servicio (SaaS).
Alestra ERP Cloud powered by SAP es un servicio que combina la experiencia y capacidad en operación y gestión de centros de datos e infraestructura de TI por parte de Alestra y el software ERP de SAP.
La propuesta de ERP Cloud Powered by SAP de Alestra está diseñada para que las empresas mexicanas puedan acceder a esta solución siguiendo las tendencias actuales para servicios de TI: los servicios en la nube, con gran flexibilidad, pagando renta mensual por usuario, cortos tiempos de implantación y aprovechando grandes economías de escala. Algunos de los componentes del servicio son:
• Infraestructura de clase mundial hospedada en los centros de datos de Alestra en Monterrey y Guadalajara, configurados en alta disponibilidad y dispersión geográfica.
• El aplicativo R3 SAP All in One ECC 6.0 / Base de datos DB2.
• Base line o plantillas de procesos de negocio preconfiguradas y listas para carga de datos, a partir de las mejores prácticas de la industria.
• Monitoreo proactivo y soporte de atención de fallas las 24 horas de los 7 días de la semana.
• Herramientas de autoentrenamiento para capacitación continua en el uso de la solución.
Para facilitar la adopción de esta tecnología, Alestra ofrece las mejores prácticas en el uso de SAP All-in-One, mediante plantillas aplicables a la mayoría de las industrias de México, desarrolladas con base en su propia experiencia de 15 años como usuaria de esta herramienta, y que comprenden temas como: finanzas, contabilidad, banca, gastos en viajes, control de gastos de capital (CAPEX), tesorería, administración de recursos humanos asignación de costos y manejo de materiales, entre otros.
El servicio está configurado para acceder por medio de enlaces seguros de VPN (Virtual Private Network) de la red Alestra de MPLS, de esta forma se eliminan los riesgos inherentes de la red de Internet.