Salesforce.com anunció que ha concluido la adquisición de Buddy Media, plataforma de mercadotecnia de medios sociales. Con el cierre de la adquisición, el equipo de Buddy Media se une a Salesforce Marketing Cloud.
Fundada en 2007, Buddy Media surgió con la idea de permitir a los directores de mercadotecnia y a las agencias organizar a sus equipos y optimizar sus programas de mercadotecnia de medios sociales. La plataforma Buddy Media permite a los clientes publicar contenido, colocar publicidad social y medir la eficacia de los programas de mercadotecnia de medios sociales. Como resultado, los clientes pueden determinar qué contenido está generando la mayor participación, probar diferentes estrategias y saber qué campañas están produciendo el mejor retorno de la inversión. Gracias a la galardonada plataforma de mercadotecnia de medios sociales.
Con la combinación entre Buddy Media y Salesforce Radian6, la plataforma de supervisión de redes sociales salesforce.com ofrecerá la primera Marketing Cloud capaz de permitir a los clientes supervisar, interactuar, conocer, anunciar y medir los programas de mercadotecnia social. Con Salesforce Marketing Cloud, los CMO tendrán la capacidad de administrar todo el ciclo de vida de la mercadotecnia social. Marketing Cloud, disponible a través de salesforce.com, integra de manera transparente la mercadotecnia social de una compañía en sus programas de ventas y servicios.