A partir de este 17 de diciembre está disponible de manera gratuita en Google Play en su versión beta el asistente de voz para Android Sherpa.
“En 2020 la voz será el canal de interacción entre humanos y máquinas en el 50% de todas las relaciones de servicio al cliente vía móvil o web”, declaró Johan Jacobs, analista de Gartner Group.
Xabier Uribe-Etxebarria, CEO y Fundador de Sherpa, dijo: “La relación humano-máquina a través del lenguaje natural cambiará radicalmente cómo interactuamos con los dispositivos. Hoy sólo hemos descubierto un 1.0% de lo que Sherpa podrá hacer y estamos muy satisfechos con el resultado. Es mucho mejor de lo que hay en el mercado y lo hemos hecho gratis para que llegue a todo el mundo”.
Sherpa entiende el lenguaje natural del mexicano y es capaz de realizar gran parte de las interacciones de los usuarios con sus dispositivos. Además, permite realizar transacciones como ayudar a comprar un boleto de avión o hacer una transferencia; esto es posible gracias un acuerdo con PayPal.
Con este asistente de voz la gran mayoría de las operaciones que los usuarios realizan con sus dispositivos podrán simplemente pedírselas para que las ejecute y así evitar navegar por ventanas y perder tiempo tecleando. Una de las más novedosas es elegir la música que queramos aun sin estar descargada en el dispositivo, gracias al acuerdo firmado con la plataforma goear.com. Los usuarios podrán no solo pedir a Sherpa que seleccione la canción de su artista favorito, sino también pedirle sugerencias de otras canciones o incluso playlists.
Otra de las novedades de Sherpa es el módulo informacional que se nutre de múltiples fuentes. Técnicamente la plataforma ha sido creada con tecnología propia y patentada de Sherpa que trabaja con conceptos (significados de las palabras) en lugar de las palabras en sí. Sherpa utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz, Procesamiento de Lenguaje Natural y Semántica capaz de realizar un análisis cubriendo cinco niveles: morfológico, sintáctico, semántico, pragmático y funcional.
En el momento del lanzamiento, Sherpa es compatible con Android OS desde su versión 2.2.