Adobe anunció nuevas capacidades de marketing predictivo dentro de la Adobe Digital Marketing Suite, para reducir la complejidad de descubrir patrones de comportamiento en datos de gran volumen. Estos avances ayudarán a los profesionales de marketing a catalogar más rápidamente los datos para encontrar la información de mayor impacto y aprovechar las vastas cantidades de datos históricos que permitan predecir resultados futuros. Adobe está poniendo en las manos de los profesionales de marketing el análisis predictivo y las herramientas para tomar decisiones más inteligentes y visionarias.
La compañía despliega de forma masiva servicios paralelos de “software-as-a-service” (SaaS) en aproximadamente 23,500 servidores y dispositivos en red en 19 centros de datos. Además, Adobe captura más de seis trillones de transacciones por año para sus más de 5,000 clientes de marketing digital. En colectivo, estas transacciones representan más de 27 petabites de datos.
Las capacidades de marketing predictivo de Adobe permiten a los profesionales mejorar una variedad de estrategias de marketing digital, como la interacción personalizada, la ejecución de campañas multi-canal y la monetización de medios. Específicamente, los profesionales de marketing digital pueden:
· Cambiar las métricas clave en varios escenarios posibles para ver cómo dichos cambios impactarían potencialmente los resultados de negocios como órdenes y facturación
· Pronosticar resultados de campaña en ambientes de búsqueda, exposición y medios sociales, y desarrollar modelos de mezcla de medios optimizados para generar mayor retorno en iniciativas de publicidad en múltiples canales
· Identificar indicadores que muestren riesgos y anomalías y ajustar las estrategias de marketing antes de que ocurra un problema o para aprovechar una oportunidad
· Identificar las interacciones (comentarios, revisiones de producto, etc.) con las más altas posibilidades de conversión
· Cambiar de solo probar contenido a prescribir contenido según lo que el modelo de predicción diga que tendrá el mejor resultado
De acuerdo con el fabricante, Adobe Digital Marketing Suite ofrece una plataforma abierta e integrada para optimización de negocios online: una estrategia para usar la retroalimentación de los clientes de forma de impulsar la innovación en todo el negocio y mejorar la eficiencia de marketing.
La Suite se compone de aplicaciones integradas para recoger y liberar el poder de la retroalimentación de los clientes y optimizar los esfuerzos de adquisición, conversión y retención de clientes, así como la creación y distribución de contenido.
La Suite permite a los profesionales de marketing hacer ajustes rápidos, automatizar ciertas interacciones con los clientes y maximizar mejor el ROI, que, finalmente, puede impactar positivamente el centro de su negocio.