LabTech Software anunció que Anittel, empresa de servicios de telecomunicaciones en Australia, ha elegido a LabTech como su plataforma de monitoreo y gestión remota (RMM). Este acuerdo brindará a Anittel la habilidad de dar soporte tecnológico remoto a los servicios de conectividad que la organización provee en todas las áreas metropolitanas de Australia.
La herramienta de LabTech ayudará a incrementa la eficiencia y desempeño de las 17 oficinas y 210 empleados de Anittel; agregando también flexibilidad y mejorando la integración con sus otros servicios y plataformas de gestión de negocios.
LabTech provee a Anittel con diversas herramientas de gestión de TI en una sola interface, tales como monitoreo del escritorio, seguimiento a tickets de servicio y soporte, información de usuario y gestión del software.