¿Puede un chatbot saber qué emociones genera una marca?
Los asistentes virtuales cada vez toman un papel más relevante en el ecosistema digital. Esta es una tendencia que ha crecido en los últimos años y que continuará en el futuro, motivada por la transformación digital. Ahora es posible que identifiquen emociones. En este escenario, los chatbots y voicebots se Read More