Avaya anunció que obtuvo un sitio en el Cuadrante Mágico Gartner de Comunicaciones Unificadas 2011 recientemente publicado* (2011 Gartner Magic Quadrant for Unified Communications*).
En el informe, Gartner indica que “en general el mercado de las Comunicaciones Unificadas ha madurado y evolucionado significativamente en el 2011. El cambio más significativo es en el énfasis, inicialmente basado en portafolios amplios actualmente basado en líneas completas de Comunicaciones Unificadas. Otros factores de importancia que tuvieron influencia en el mercado fueron la convergencia de funciones de Comunicaciones Unificadas en la nube e in-situ, el rol cada vez mayor de los productos de consumo y la continua influencia de los servicios móviles".