Salesforce.com presentó Salesforce Communities para permitir a todas las empresas crear comunidades sociales privadas con el objetivo de conectarse con los clientes y los socios de nuevas maneras.
Salesforce Communities combinará funciones de redes sociales, tales como perfiles, información en tiempo real, temas del momento, recomendaciones y mediciones de influencia, con la información y los procesos empresariales en Salesforce.
De acuerdo con Salesforce, su aplicación de comunidades permitirá a las empresas ofrecer niveles totalmente nuevos de colaboración y productividad a través de comunidades personalizadas y de marca.