Identificación de sentimientos a través de la inteligencia artificial: innovación para la atención al cliente
Nunca se había estado tan cerca de entender al cliente como ahora, por más que la frase “el cliente siempre tiene la razón” lleva años siendo un mandamiento en las empresas. En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) aplicada para la atención al cliente, permite la identificación de sentimientos de Read More