DiDi y la Secretaría de Seguridad del Estado de México concretaron la interconexión con el C5, incluyendo los 17 municipios conurbados a la Ciudad de México. De esta forma, la plataforma ofrecerá mayor seguridad a los conductores y pasajeros que utilizan la plataforma, con acciones de prevención, monitoreo en tiempo real y reacción inmediata de la mano de las autoridades. DiDi es la primera y única plataforma de movilidad en México que logra concluir la interconexión con los C5 de dos entidades: Estado de México y Jalisco.
De esta forma, se refuerza el Centro de Seguridad de DiDi al generar alianzas con las autoridades que permitan trabajar en conjunto en el caso de incidentes, sobre todo en zonas de potencial mayor riesgo como Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Naucalpan y Chimalhuacán, además de la zona metropolitana de Toluca.
“Con esta acción, buscamos brindar mayor seguridad a los mexiquenses que utilicen la aplicación, ya que por una parte podrán inhibirse los delitos y también se podrá brindar atención inmediata por parte de los cuerpos de seguridad pública”, afirmó Rodrigo Martínez Celis, Secretario de Seguridad del Estado de México
A partir de ahora, el botón de seguridad de DiDi estará conectado al Centro De Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) en el Estado de México, lo que permitirá coordinar el apoyo de las autoridades a través de casi 20 mil cámaras de videovigilancia, 55 arcos carreteros con reconocimiento de placas y con más de 73 mil elementos que conforman la Secretaría de Seguridad del Estado de México.
“Estas nuevas medidas con tecnología de punta en materia de seguridad, que combinadas con los protocolos de higiene y sanitización para reducir los riesgos de contagio por el COVID-19, refrendamos nuestro compromiso de brindar la mayor protección posible para los conductores y pasajeros que usan nuestra plataforma. Continuaremos desarrollando herramientas y funciones que nos permitan brindar los más altos estándares para todos quienes utilicen nuestra plataforma”, concluyó Juan Andrés Panamá, Director General de DiDi México.
Lectura recomendada: Smart Transportation, el proyecto de Didi para Guadalajara
María Isabel Sánchez Holguín, titular de la Secretaría de las Mujeres del Estado de México, reforzó la importancia de utilizar la tecnología y proteger a la ciudadanía con perspectiva de género. Recientemente, se anunció la expansión nacional de DiDi Mujer, función que permite a las conductoras tomar viajes exclusivamente con pasajeras, ante un incremento del 28% en el registro de conductoras, promoviendo opciones de ganancias flexibles e independencia económica. El 64% de las conductoras de la plataforma mencionó que manejar conectadas a la plataforma les ha permitido tener independencia económica, demostrando que este tipo de acciones contribuyen a romper los ciclos de violencias y una sociedad más igualitaria.
Centro de Seguridad de DiDi
La conexión al C5 se vuelve un aditamento más al Centro de Seguridad de DiDi, donde continuamente se evalúan nuevas funciones y procesos que mejoren la experiencia en cada viaje. Los conductores y pasajeros que utilicen la plataforma para viajar podrán contar con:
- Verificación de usuarios con reconocimiento facial.
- Anonimización de teléfonos.
- Compartir viaje hasta con 5 contactos de confianza que verán en tiempo real el recorrido.
- Monitoreo del viaje en tiempo real para detectar paradas imprevistas, muy largas o con trayecto repentinamente extendido, con alertas a Soporte DiDi.
- Grabación de audio durante el viaje.
- Cobertura adicional al seguro del vehículo.
- Soporte DiDi disponible 24/7 para atender las solicitudes de los usuarios por teléfono, correo o app.
- Acceso al botón de emergencia con línea directa al 911.