A raíz de la pandemia de COVID-19 y sus repercusiones que han puesto de cabeza al mundo en los últimos años, los emprendedores, CEOs, startups, pymes y empresas tradicionales cada vez buscan más información y asesoramiento en cuanto a su propia salud mental. Últimamente muchos medios y empresas hablan del síndrome del burnout o “trabajador quemado”.
En 2019 la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció el «burnout» como enfermedad pero recién este año entró en vigor la nueva Clasificación Internacional de Enfermedades, donde se describe como un síndrome «resultante del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito».
En palabras simples, el burnout o “síndrome de la cabeza quemada” es la culminación de un crónico y prolongado estrés en el trabajo. Varios factores aumentan el riesgo de burnout, como el exceso de trabajo, el trabajo constante contra reloj y la soledad, factores que tuvieron una alza durante la pandemia. Además, los equipos remotos que no suelen desconectarse pueden correr un mayor riesgo (por exceso de trabajo, desorganización y soledad).
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Aunque todos estos factores son comunes en la industria tecnológica, la presencia del burnout en la tecnología no está bien documentada. Esto ha desatado una gran ola de crecimiento y creación de herramientas digitales centradas en salud mental con énfasis a todos los rangos dentro de las empresas.
Yerbo presentó una encuesta acerca del Estado del Burnout que se desarrolla actualmente en la industria Tech a nivel mundial. Este estudio descubrió que 2 de cada 5 profesionales de la tecnología están en un alto riesgo de desarrollar agotamiento emocional (uno de los principales indicadores de burnout), y de estos un 42% quieren dejar su empresa dentro de los próximos 6 meses por falta de bienestar mental.
Además, el estudio encontró que las personas que se identifican como mujeres tienen un mayor riesgo de desarrollar agotamiento que sus compañeros de trabajo masculinos. Las mujeres tienden a obtener una puntuación más alta en los niveles de burnout: un 69% de las mujeres se sienten agotadas al final del día contra 56% de los hombres, lo cual podría deberse a las diferentes responsabilidades familiares. Esto está en línea con estudios anteriores, incluido un informe reciente de Girls in Tech que encontró que el 79% de las madres que trabajan se sienten agotadas.
Datos interesantes arroja el estudio que todos los trabajadores de las industrias deberían tomar en cuenta, lo más peligroso del burnout, es que muchas veces el trabajador no se da cuenta que lo presenta.
“Algunos otros dicen «Estoy bien» cuando en realidad están experimentando agotamiento. Es muy importante que el significado de burnout no se quede solamente en palabra de moda y titulares de medios de comunicación; hablamos del bienestar de personas reales, necesitamos una definición común y comprensión para lograr desafiar y acabar con este agotamiento dentro de las organizaciones”, señala Marcos Sponton, CEO en Yerbo.