En la actualidad, muchas personas enfrentan problemas de salud mental, los cuales, no siempre son debidamente atendidos por profesionales. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 71% de las personas con trastornos emocionales en todo el mundo no reciben servicios adecuados.
Entre las causas que afectan el bienestar mental de las personas en un ambiente laboral son:
- Tener un horario de entrada, pero no de salida en la jornada laboral.
- Presión para atender correo y llamadas en cualquier momento, incluso en los tiempos de descanso.
- Ser un trabajador multitareas presionado por abarca distintas áreas.
- Burnout digital, o uso excesivo de herramientas digitales.
- Saturación de trabajo y no pedir apoyo.
- Miedo a perder el empleo.
- Preocupación por sufrir algún accidente laboral.
- Acoso dentro la organización.
Tata Consultancy Services (TCS) implementó acciones para cuidar el bienestar mental, psicológico y físico de sus asociados en Latinoamérica y 11 mil en México, para prevenir y tratar síntomas como la ansiedad o depresión, que pueden afectar la salud integral de cualquier individuo.
La iniciativa central es el programa TCS Cares, que ofrece reuniones regulares con profesionales de la salud mental, mediante una línea de ayuda que brinda sesiones de apoyo psicológico de manera individual, personalizado y gratuito, y también el otorgamiento de permisos médicos especiales para apoyar a los empleados en momentos difíciles que pudieran tener en sus vidas personales.
Todos los asociados de TCS tienen acceso a estos beneficios, que son valorados por ellos y han sido clave para la retención del talento. El programa TCS Cares ya ha generado más de mil asesoramientos individuales. Este interés ha motivado a seguir mejorando los programas de bienestar y salud mental, tales como clases de yoga y charlas con otros especialistas que colaboren a promover la salud física y mental de los asociados a la empresa.