Microsoft anunció Microsoft Viva, una plataforma de Experiencia del Empleado que incorpora herramientas de participación, aprendizaje, bienestar y descubrimiento de conocimientos directamente en el flujo del trabajo de las personas. Viva está diseñado para ayudar a los empleados a aprender y crecer, con experiencias nuevas que se integran en las capacidades de productividad y colaboración de Microsoft 365 y Teams.
Analistas estiman que la naciente categoría de Plataformas de Experiencia del Empleado representará un gasto anual de USD $300,000 millones de dólares. Asimismo, abarca lo que actualmente es un mercado fragmentado de servicios, infraestructura y cientos de herramientas que los empleados no conocen o no utilizan en las compañías que han invertido en ellas.
Microsoft Viva aprovecha Teams y Microsoft 365 para unificar la experiencia del empleado dentro de cuatro áreas: Participación, Bienestar, Aprendizaje y Conocimiento; en una experiencia integrada que permita a las personas dar lo mejor de sí mismas.
Microsoft anunció una primera serie de módulos en Viva que proporcionarán capacidades integradas, brindarán las integraciones del ecosistema de socios de Viva y ofrecerán una plataforma extensible que permitirá a los clientes integrar sus actuales sistemas y herramientas de experiencia del empleado en Viva para simplificar su acceso y descubrimiento por parte de los empleados.
Los módulos son:
- Viva Connections ofrece una compuerta personalizada al lugar de trabajo digital, donde los empleados pueden acceder a las comunicaciones internas y los recursos de la compañía, como políticas y beneficios, y participar en diferentes comunidades, desde una sola aplicación personalizable en Microsoft Teams.
- Viva Insights proporciona a las personas, gerentes y directores perspectivas personalizadas y accionables que les ayudan a crecer dentro de la organización. Las perspectivas y experiencias personales, visibles solo para el empleado, ayudan a las personas a reservar tiempo para descansos periódicos, trabajo enfocado y aprendizaje, así como a fortalecer las relaciones con sus colegas. Viva Insights tiene la capacidad de aprovechar los datos generados por las herramientas de terceros como Zoom, Slack, Workday, y SAP SucessFactors. omo Zoom, Slack, Workday y SAP SuccessFactors.
- Viva Learning mejora la capacidad de identificar y acceder a las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional dentro del flujo del trabajo. Reúne en un solo lugar todos los recursos de aprendizaje disponibles para una organización, incluyendo contenido de LinkedIn Learning, de Microsoft Learn, de terceros como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX, y de la propia biblioteca de contenido de la organización.
- Viva Topics brinda una experiencia de descubrimiento de conocimientos que ayuda a las personas a conectarse con la información y con los expertos de la compañía. Debido a que utiliza la IA para razonar sobre los datos de Microsoft 365 de un cliente y tiene la capacidad de integrar los conocimientos de una variedad de servicios de terceros como ServiceNow y Salesforce, Viva Topics presenta automáticamente tarjetas temáticas dentro de las conversaciones y documentos en Microsoft 365 y Teams.