GSA acusó a NetApp de cobrar en exceso a sus clientes del gobierno estadounidense por no haber aplicado a las agencias gubernamentales los mismos descuentos que a sus clientes comerciales. El gobierno de Estados Unidos pagó “mucho más” de lo que debería por los productos de NetApp, según un fallo emitido por el Departamento de Justicia del país. En su acusación, GSA alega que NetApp “incumplió intencionadamente sus obligaciones contractuales” de ofrecerla información completa y precisa sobre sus prácticas de ventas, incluidos los descuentos aplicados a otros clientes. De hecho, según la agencia, la compañía realizó falsas afirmaciones sobre sus prácticas y descuentos. El caso está relacionado con los contratos conseguidos por NetApp para la venta de hardware, software y servicios de gestión de almacenamiento a las agencias gubernamentales estadounidenses a través del programa Multiple Award Schedule (MAS) de GSA. Este programa da a los fabricantes acceso a cientos de clientes del sector público, pero a cambio exige a los contratistas facilitar de forma totalmente transparente sus prácticas y políticas de precios comerciales. Fue un empleado de la propia NetApp, Igor Kapuscinski, quien presentó la denuncia en representación del gobierno de Estados Unidos. Kapuscinski recibirá 19.2 millones de dólares de la multa que la compañía ha accedido a pagar.