Hoy en día, debido a la pandemia y al uso de aplicaciones Cloud para reducir costos operativos, las organizaciones enfrentan un cambio en sus redes empresariales, debido a que ahora los usuarios y aplicaciones pueden residir donde sea. Esto es un reto a nivel de conectividad y seguridad ya que los bordes de la organización se mueven a donde estén las aplicaciones y los usuarios. ¿Cómo puede un proveedor de servicios administrados SD-WAN ayudar y cómo elegir al correcto?
Aún muchas empresas no están preparadas para este nuevo reto, dependen de procesos manuales para gestionar sus redes, lo que representa un impacto significativo en la eficiencia de sus operaciones de TI en este nuevo modelo y, sobre todo, en la experiencia de los usuarios.
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Y es que de acuerdo con un estudio de Cisco y McKinsey, muchos modelos operativos empresariales aún dependen demasiado de la intervención manual, identificando que:
- El 95% de todos los cambios de red se realizan manualmente.
- El 75% del costo operativo se gasta en cambios y resolución de problemas.
- El 70% de las infracciones de políticas se deben a errores humanos.
Demanda por una red de próxima generación
Las iniciativas de las empresas por adoptar estrategias basadas en la nube primero (cloud first) o, incluso, solo en la nube, para nuevas aplicaciones, han creado una demanda de red de próxima generación. Una red que debe ser ágil y capaz de admitir un conjunto de tipos de tráfico y requisitos de rendimiento que cambian continuamente, y la mejor opción es buscar servicios administrados SD-WAN.
En términos simples, la tecnología de redes definidas por software (SD-WAN) utiliza controladores basados en software para crear una red superpuesta al medio de comunicación contratado. Permitiendo flexibilidad y no dependiendo del medio de comunicación para tener la mejor experiencia de usuario.
Pero antes de pensar en aplicaciones en la nube, las empresas necesitan una base sólida de red lista para los negocios. Teniendo en cuenta que estamos en la era de la nube híbrida y móvil, una red robusta permite explotar el poder de la nube, con confianza y a la “velocidad de la nube”.
La implementación de redes definidas por software ofrece beneficios como: calidad de servicio mejorada, la garantía de una implementación segura y rápida de dispositivos y políticas, y al mismo tiempo, aumento en su capacidad para mitigar el riesgo en las operaciones de una red.
Un estudio de IDC encontró que los clientes de Cisco SD-WAN lograron una reducción del 38% en los costos totales de operaciones en 5 años.
Encontrar un proveedor de servicios administrados que le ayude a crear una red más flexible, mejorar la calidad de servicio, garantizar una implementación segura y rápida de dispositivos y políticas, y al mismo tiempo, aumentar su capacidad para mitigar el riesgo en las operaciones de una red; puede parecer una tarea complicada, pero con esto en mente, NTT nos define 3 puntos a considerar para elegir un proveedor de servicios administrados SD-WAN.
- 1. Servicios a la medida. En primer lugar, hay que buscar una oferta personalizada o servicios a la medida. Esto no solo se refiere a un servicio aplicable para una industria o tamaño de empresa, sino que este diseño de red SD-WAN se debe adaptar al entorno de la aplicación del cliente e incluir las mejores opciones de conectividad Ethernet, de banda ancha e inalámbrica, así como la gestión del tráfico de aplicaciones.
- 2. Evaluación completa previa. Impulsar los resultados de negocio, descubrir nuevas oportunidades, optimizar procesos y ahorrar costos inicia con una evaluación total de la infraestructura de TI. Una evaluación técnica permitirá identificar oportunidades de modernización y consolidación de la infraestructura, y al mismo tiempo, proporcionará una visión completa del estado de la red. El trabajo conjunto de la empresa y proveedor es imperativo para identificar los puntos débiles de una red existente y comprender el rendimiento de las aplicaciones y los requisitos de la red híbrida, para crear una solución SD-WAN que optimice el rendimiento de las aplicaciones empresariales.
- 3. Respaldo y experiencia global. Elegir un proveedor de servicios de TI con experiencia y respaldo global, con un enfoque basado en servicios, es eficiente y ayuda a optimizar los entornos de TI, lo que genera mejores resultados comerciales. El proveedor de servicios administrados seleccionado debe crear y ejecutar las estrategias que ayuden a abrir oportunidades, brindando servicios de diseño, implementación y dotación de recursos efectivos.
El futuro de la red
Muchos analistas de la industria creen que las redes definidas por software con funciones de redes basadas en la intención, serán una necesidad futura para gestionar y administrar la complejidad de la red asociada con múltiples nubes públicas, múltiples entornos de campus y conectividad a una gama aún más amplia de dispositivos de borde y de IoT.
Por Salvador Buendía, Service Director en NTT México.