La conectividad móvil registra una acelerada trayectoria hacia su democratización y aprovechamiento masivo. En la última década, la incursión y consolidación de jugadores disruptivos como los Operadores Móviles Virtuales (OMV) han impulsado la contratación e intensificación en la navegación ubicua, a partir de ofertas abundantes en servicios y un precio por GB asequible para los consumidores.
De esta forma, transitamos de cobros unitarios en minutos, SMS y datos, a canastas de servicios con llamadas y mensajes ilimitados, mientras que la cantidad de datos constituye el diferencial entre planes y paquetes.
En México, encontramos un ecosistema con tres operadores tradicionales: AT&T, Telcel y Movistar. Adicionalmente, contabilizamos más de 60 operadores móviles virtuales (OMV) en operación. Los OMV más exitosos se han diferenciado con tarifas agresivas y programas de lealtad para competir de manera frontal con los jugadores establecidos.
Hoy en día es posible encontrar cuatro ofertas muy diferenciadas en el mercado mexicano, con base en el proveedor de capacidades de red: Telcel, Movistar, AT&T o Altán. Los OMV que se encuentran en la red de este último operador mayorista cuentan, en su mayoría,con una tarifa unificada.
Es así como tomando en consideración la cantidad de datos que ofrece el operador, y dejando de lado los minutos y SMS ilimitados, el comparativo de tarifas se basa en la cantidad de datos o gigabytes (GB) de navegación que los operadores ofrecen actualmente en México.
Oferta de GB por Operador
El agente económico preponderante en telecomunicaciones (Telcel), con la mayor base de usuarios de prepago (68.2 millones al 1T-2023), registra las tarifas más altas del mercado en esta modalidad de pago. El precio por GB que Telcel ofrece en su recarga de $50 pesos es de $125 pesos, mientras que para la recarga de $100 pesos, el precio alcanza $76.9 pesos y en el caso de aquella de $200 pesos el precio por GB tan sólo disminuye a $66.7 pesos.
Uno de cada cuatro clientes de Telcel en prepago realiza recargas de menos de $50 pesos, siendo así los usuarios que pagan el precio más elevado por un GB en el país, circunstancia que los llevaría a buscar otras ofertas comerciales para satisfacer sus necesidades de conectividad.
Movistar, segundo operador con la base más elevada de usuarios de prepago (20.1 millones al 1T-2023), registra un precio por GB de $50 pesos en recargas de $50 pesos. Recientemente, redujo su nivel en las de $100 pesos al bajar a $25 pesos, sin embargo, para el caso de la de $200 pesos, el precio por GB incrementa a $40 pesos.
Precio por GB de Navegación Móvil en México
(Pesos por Recarga)
AT&T con un total de 16.1 millones de líneas en la modalidad de prepago al 1T-2023, ofrece en la recarga de $50 pesos un precio por GB de $100 pesos. Sin embargo, registra una reducción significativa en sus recargas de $100 y $200 pesos, para alcanzar un precio por GB de $26.67 pesos.
Los OMV en la red de Altán, con un acumulado de 8.3 millones de usuarios de prepago, cuentan con el precio por GB más bajo del mercado, al registrar una tarifa estandarizada para las recargas de $50, $100 y $200 pesos de tan sólo $5 pesos por GB, considerando 40 GB de navegación (20 + 20 GB adicionales en uso justo). Esto es una diferencia de 25 a 1 al contrastar con el nivel más alto del AEP-T.
El consumo de datos móviles registra una trayectoria marcadamente ascendente al alcanzar 6.1 GB por usuario al 1T-2023, un incremento de 17% en su comparativo anual. La creciente oferta de datos en las recargas y paquetes de servicios en la modalidad de prepago, aunado a la intensificación en el uso de estos por parte de los usuarios, explican esta tendencia en el consumo de la conectividad móvil.
Contar con precios por GB tan dispares en la modalidad de prepago de los competidores frente al AEP-T, sin duda se convertirá en un factor de elección de su oferta, al tratarse de los usuarios con mayores restricciones presupuestales, pero con una preferencia creciente por la conectividad continua y ubicua.
Por: Rolando Alamilla, The Competitive Intelligence Unit (The CIU)