WhatsApp anunció dos iniciativas en apoyo a la lucha global contra la pandemia de Coronavirus: el lanzamiento global de Centro de información sobre Coronavirus en asociación con la Organización Mundial de la Salud, UNICEF y PNUD, además de una donación de 1 millón de dólares a la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN) del Instituto Poynter.
El Centro de información sobre Coronavirus se lanza hoy en whatsapp.com/coronavirus para proporcionar una guía simple y práctica para trabajadores de la salud, educadores, líderes comunitarios, organizaciones sin fines de lucro, gobiernos y empresas locales que confían en WhatsApp para comunicarse.
El sitio también ofrece consejos y recursos generales para usuarios de todo el mundo para reducir la propagación de rumores y conectarse con información de salud precisa.
Si bien las personas deben pasar tiempo separadas, WhatsApp continuará brindando una forma simple para que las personas se comuniquen. Estas recomendaciones proporcionan una guía rápida sobre cómo los grupos pequeños pueden aprovechar al máximo las funciones de WhatsApp y serán distribuidas por la PNUD a quienes coordinan los esfuerzos locales. Además, WhatsApp está trabajando con UNICEF y la OMS para proporcionar líneas directas de mensajería para que las personas de todo el mundo las utilicen directamente. Estas líneas directas se enumerarán en el Centro de información de coronavirus de WhatsApp.
Hasta la fecha, WhatsApp ha trabajado con varios ministerios nacionales de salud y ONGs para proporcionar información objetiva a los usuarios a través de mensajes en países como Singapur, Israel, Sudáfrica, Brasil e Indonesia. A medida que estos esfuerzos continúen, el centro se actualizará con los últimos recursos.
La donación de WhatsApp de $1 millón a la IFCN apoyará directamente la verificación de hechos de la #CoronaVirusFacts Alliance, que abarca más de 100 organizaciones locales en al menos 45 países.
Durante el último año, WhatsApp ha trabajado para llevar a más de una docena de organizaciones de verificación de datos directamente a WhatsApp para que puedan hacer crowdsourcing e informar sobre rumores que pueden estar circulando en varios servicios de mensajería, incluidos WhatsApp o SMS.
La subvención respaldará la capacitación para usar las funciones avanzadas de WhatsApp Business, incluida la API de WhatsApp Business. Ampliar la presencia de estas organizaciones de verificación de hechos certificadas por la IFCN ayudará a garantizar que las comunidades locales estén conscientes y respondan a posibles rumores dañinos.