Noticias, Tecnología Empresarial, Seguridad e Infraestructura
Los colaboradores y agentes de service desk hacen un mejor trabajo cuando tienen las soluciones y datos que necesitan, además de estar alineados con formas efectivas de ponerlas en práctica. Por eso, es fundamental ofrecer una experiencia trascendente con conocimientos predictivos, autoservicio omnicanal y conocimiento colaborativo a sus equipos que Read More
A raíz de la pandemia y el arribo de la “nueva normalidad”, los gerentes de infraestructura y los dueños de edificios necesitan enfocarse en cuatro áreas clave para cumplir con las nuevas demandas de la fuerza laboral que vuelve a trabajar. En esta guía, se examina cada área para adaptarse Read More
¿Cómo se están preparando los operadores de centros de datos para enfrentar los efectos del cambio climático? Presentamos los resultados de una encuesta de la firma independiente 451 Research aplicada a 825 proveedores de servicios de coubicación y servicios para mayoristas, mejor conocidos como centros de datos Multi-Tenant (MTDCs), en Read More
La digitalización, los nuevos participantes en el mercado, los cambios demográficos y el comportamiento de los clientes están impulsando variaciones en la cadena de valor de Banca y Finanzas. Conozca las tendencias tecnológicas que están reinventando la TI en las instituciones financieras y transformando la experiencia de sus clientes. Descarga Read More