¿Qué significa ofrecer una experiencia de cliente digital?
En un estudio reciente de HubSpot Research se preguntó a personas de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, qué pensaban de las empresas que dicen “tener la solución para el cliente”. El resultado fue que muy pocas personas confiaban en esa afirmación —el 19% en Latinoamérica, 12%b en EE.UU., y sólo Read More