Noticias, Tecnología Empresarial, Seguridad e Infraestructura
RPA permitió a los laboratorios reducir un 83% el tiempo para registrar los resultados de test Covid, además de reducir a cero los errores y mejorar la respuesta a los pacientes en otros trámites. La llegada del Covid-19 a Latinoamérica no solo significó el aumento del requerimiento de personal, infraestructura Read More
Largas horas de espera y colapso en los call centers fueron moneda común durante los primeros meses del aislamiento por la pandemia de COVID-19. Los clientes de empresas de todas las verticales y tamaños, se volcaron en forma masiva a los centros de soporte y no siempre encontraron respuestas rápidas Read More
La inteligencia artificial (IA) se vuelve cada vez más sofisticada. Para organizaciones de todos los tamaños, eso significa que pueden utilizarla más fácilmente como ayuda para resolver problemas cruciales y complejos. La IA tuvo un papel protagónico en el panorama lleno de desafíos del año pasado. Los minoristas se valieron Read More
Aunque la pandemia del Covid-19 ha representado un reto mayúsculo para empresas, instituciones de asistencia y gobiernos, así como para cada uno de nosotros a nivel individual y familiar, también hay que decir que la ola de innovación que se ha generado será positiva en múltiples ámbitos. Las actuales circunstancias Read More
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas en la actualidad es proporcionar una experiencia satisfactoria y empática de servicio a sus clientes. Regularmente los canales de atención de las compañías son una combinación de herramientas como una app descargable en el smartphone, un número de atención telefónica gratuito Read More
Con la gran proliferación de las tecnologías de datos y analítica de aprendizaje automático (machine learning) en casi todas las industrias, se está produciendo una creciente complejización de las tareas. Contar con conjuntos de datos de mayores dimensiones y más sistemas diseñados para la investigación alimentada por inteligencia artificial (IA) Read More
Firmar un documento de negocio –para cerrar una venta, aceptar un acuerdo comercial, validar una transacción, contratar a un especialista– es una acción que puede ser determinante para el éxito de un negocio. Por esa razón, en el archivo histórico de muchas organizaciones, la fotografía del “momento de la firma” Read More
La diabetes tipo 1 (DT1) es un trastorno autoinmune que puede afectar a personas de cualquier edad y para la cual actualmente no existe cura. La única esperanza es retrasar o prevenir el inicio de la enfermedad, y aquí es donde la última investigación de IBM, basada en el aprendizaje Read More
Según el estudio “La evolución de las ventas B2B: tendencias y transformaciones”, desarrollado por DocuSign, indicó que modificar la manera de operar para trabajar a distancia aceleró la digitalización, sobre todo en los equipos de ventas de servicios empresariales en donde más del 50% de los acuerdos comerciales se cerraron Read More
Es posible que nadie pueda definir exactamente qué significa el término de la nube en la tecnología empresarial actual. ¿Es un bastidor de máquinas que se paga por segundo? ¿Un conjunto de API potentes? ¿Un conjunto de servicios extensos, todos con acrónimos que terminan en “aaS”, en los que las Read More